一、哲學引導科學

  2005年對于中國協同軟件業界乃至中國軟件界，注定是不平凡的一年。協同軟件在面臨國產軟件最好的發展機遇同時，也被賦予了國人對國產軟件自強的更多期望。

  緊跟其后的另一個事件中，協同軟件的身影仍然若隱若現。2005年開春，在這個ERP 概念制造者Gartner斷定ERP將由盛轉衰的年份里，北京某知名軟件廠商，開始以“白菜價”甩賣ERP的財務和進銷存模塊。這其中的動因，可能除了該公司在利潤急劇下滑之后的自救之外，不能不說是這個以ERP銷售為主的軟件廠商，對協同軟件等新興IT應用感覺到前所未有的壓力，希望在IT應用新浪潮來臨之前，分享最后一杯羹。

  一時間，協同軟件成為IT媒體和業界廣泛關注的焦點，協同軟件的應用需求也有如井噴一般。像當年ERP概念的興起一樣，協同軟件正在促使傳統的軟件應用產生革命性的變化，其中在傳統電子政務中引入協同理念而產生的協同政務，就是明顯的示例之一。同時，廠商的利益驅動和用戶對協同軟件概念的陌生，使“協同”浪潮泥沙俱下，也使協同軟件面臨著“泛化”與“虛化”的考驗。 

  在機遇與挑戰面前，協同政務廠商和渴望成功信息化的廣大用戶，他們持有和能夠接受的思路是什么，中國協同軟件的產業出路又何在？目前中國協同軟件產品和產業的格局是什么，結局又會是如何？這些哲學思考，不僅僅是學術領域的“形而上學”，而且是對未來產業發展前景的科學推演。當然，本文的思考不代表業界對這些問題的所有思考，更不代表這些問題的定論。本文只是拋磚引玉，以期引發更多專家對協同政務的真知灼見。

二、思路決定出路

  去年中國的電子政務度為22.6%。高速發展的電子政務使人們對其市場前景抱有很高期望，這將是一個千億、萬億級的大市場。在協同政務的巨大市場前景誘惑下，各路廠商紛紛投入大量人力物力，以期望在協同政務領域獲得未來競爭優勢。在這些廠商中，其產品發展主要有三種思路，持不同的思路會決定這些廠商在協同政務應用的挑戰面前，最終會有不同的出路。

1、借用國外的協同應用平臺
  與字表編輯等電子政務基礎工具軟件一樣，協同政務軟件也有超過2/3的產品是國外軟件。和OFFICE套件中的文檔、表格編輯軟件不一樣的是，國外的協同政務軟件平臺，通過國內ISV廠商銷售，往往會被標注為一個國產品牌。目前，被國內協同政務ISV廠商廣泛采用的國外協同政務軟件平臺，主要是：IBM Domino 平臺，其次是微軟的Exchange 。

  基于這一思路，其產品推出成本低、速度快、風險小，不失為電子政務發展初期，廠商介入電子政務市場的一種好方法。但隨著協同政務的深入應用，用戶對軟件適應中國國情和操作習慣的要求也越來越高，基于第三方技術平臺的產品，無法建立起產品核心競爭力。作為國外軟件ISV的國內協同政務商，通過較低的技術投入推出產品，已經建立了一批客戶資源。基于國外第三方技術平臺的協同政務軟件，充分發揮政府行業實施服務經驗，提高其解決方案的能力，是其最好的出路。

2、基于HTML、PHP等網頁形式

  據相關數據統計：政府上網工程啟動六年來，政府公眾網站的總體水平提升很快。全國政府部門建立的網站總數量突破2萬個，中央國家機關已建成門戶網站90多個，網站建設已經成為電子政務的核心工程。但以往的電子政務建設重“電子”輕“政務”，據統計，目前所有電子政務工程項目支持網上申請、簽報工作流管理的只有6.4％。而這些支持工作流管理的協同政務系統，有不少還是基于網站的一些功能簡單拓展，用網頁加數據庫的形式，來實現網上審批和行政辦公的應用功能。

在信息化深入發展和網絡應用普及的推動下，協同政務將在未來幾年迎來應用的持續高峰期。與前段時間的電子政務建設不同，網站建設將不再成為重點，新的高峰期電子政務建設將強調協同應用，包括網上申報、審批、協同辦公等等。簡單HTML、PHP等頁面形式的網辦公系統，無法適應系統在安全、速度等方面的性能要求，這類產品將逐步退出歷史舞臺。而以工作流應用為主的協同軟件，有望成為協同政務應用的核心。

3、發展自主核心平臺

  從2000年開始，我國陸續出現一批專業的協同軟件廠商，大力發展自主協同軟件核心技術平臺，在具備核心技術的國產協同軟件中，又以兩類應用為主：一類是IM （IMInstant Message即時消息），一類是WFM（Workflow Management工作流管理）。目前IM 軟件非常多，騰訊RTX和點擊GK-Star是市場推廣比較成功的兩款IM產品。由于近年來互聯網的飛速發展使IM應用迅速普及，WFM逐漸成為協同應用的主流。

  具有核心技術平臺的國產協同軟件，雖然面臨著IBM、微軟等國外廠商的競爭壓力，但這些產品易用性強、總體擁有成本低，將會逐步受到大部分中國用戶的青睞。另外，出于政府機要信息安全性等角度出發，協同政務應用單位選用國產軟件的意愿逐漸加強。不斷強化核心技術能力，更多體現中國用戶應用需求，是國產自主核心技術平臺協同政務軟件，未來發展的必由之路。

三、格局決定結局

  據統計，我國市場上的協同軟件產品多達500多種，其中有近100種軟件相對成熟，這些產品大部分都可以應用到電子政務中。品種多、品質低、競爭激烈，是我國協同政務應用軟件的重要格局體現，從現有格局的分析中，我們可以對未來結局有個大概預測。

1、具有先進軟件架構的產品少

  目前，國產協同軟件架構大部分比較落后，有超過半數的協同政務軟件受制于Domino 、Exchange等第三方技術平臺，仍然采用F/S 或者C/S 技術架構。基于這類架構的軟件，運行效率較低、易用性差、價格高，特別不適應Internet時代的應用要求。另有一部分軟件產品，采用了ASP、.NET等技術。

  激烈的市場競爭，必將使協同政務產品結束多頭競爭的格局，大部分協同政務軟件會在格局重整中退出歷史舞臺，只有那些具有先進軟件架構的產品，才能在激烈競爭中立于不敗之地。
 
2、SQL Server 數據庫是主流

  基于Domino平臺的協同軟件，采用的是Domino自己的一套文檔信息存儲技術，而沒有采用目前通用的關系型數據庫技術，這些協同軟件數據存儲和運行的效率較低，在大規模應用和海量數據存儲時存在性能瓶頸。其他采用了數據庫技術的軟件，主要是基于SQL Server 數據庫技術，也有一部分采用MySQL、Access數據庫。

  采用了專業數據庫的協同政務軟件，才能真正支持協同政務多事務協作、海量數據存儲的應用需求，SQL Server 作為“性價比”較好的數據庫，成為協同政務主要采用的數據庫，另外，My SQL對PHP以外的開發語言支持不夠，使得在PHP以外的的程序使用My SQL 時，存在較多性能隱患，應用并未得到普及。

3、JAVA 語言成首選

  P2P架構的軟件，C或者C++等軟件開發語言被廣泛采用。在面對協同政務常見的B/S應用上，C/C++技術有些勉強，新興的C# 成為C/C++ 替代品。但C#推出時間短，目前成熟的應用還非常少。而C#的學習對象JAVA，卻被成熟的B/S應用軟件普遍采用。另外，在協同政務中ASP和PHP經常被用到，ASP.net也在這幾年越來越多地被采用。

  無論是何種開發語言，都有其各自優劣。對于協同政務軟件而言，對B/S應用的支持度，是衡量這些開發語言優缺點的首要標準。基于這點考慮，成熟的JAVA和ASP自然成為協同政務軟件最為適用的開發語言。而對于協同政務這類大中型軟件應用而言，由于JAVA開發的軟件具有兼容、開放、運行效率高等優點，成為用戶首選。