構建和諧社會不是一句空喊的口號，需要一個良好的社會信息化環境，政務信息化無疑是社會信息化的重要組成部分，政務網站則是展現政府部門政務信息化的重要窗口。

我國鐵路綜合門戶網站鐵流網于10月23日正式開通。鐵道部有關負責人表示，鐵流網的開通運行，將構建一個集合鐵道部政務信息、鐵路客貨運輸服務信息和鐵路改革、發展、管理、科研以及思想文化建設等各類信息于一體的強大網絡信息服務平臺，成為鐵路信息發布的一個權威渠道，以及社會公眾了解鐵路的一個可靠“窗口”。

在構建和諧社會的大背景下，辦好像鐵流網這樣的政務網站無疑將會促進和諧社會的建設。

政務網站是政府部門利用互聯網方便快捷、覆蓋面寬、時效性強、可存儲信息量大的優勢，直接面向社會公眾，統一發布信息、提供辦事指南、及時收集并處理社會公眾意見和建議、受理公眾業務并公布辦事結果的平臺，是政府部門為民服務、為民辦事、了解民情、聽取民意的窗口，也是實現政務公開、加強政府聯系社會公眾的橋梁和重要渠道。

當前，我國國民經濟和社會正在快速發展，新一屆政府更加強調通過政府的職能轉變不斷提高執政能力，以適應和促進經濟的發展與社會的進步。在信息社會中，為了更好的履行政府職能，必須要對政務工作情況進行及時發布，以便讓公眾了解政府的人事、財政、重大決策等關鍵信息，掌握社會和經濟發展的動態，更好的監督政府工作，促進和諧社會的建設。因此需要辦好政務網站。

同時，辦好政務網站將會提高政府辦事效率，減少行政成本，最大程度方便企業經營管理和公眾的日常生活，可謂造福民眾。而且政務網站是政府與社會交流溝通的渠道，辦好政務網站將積極引導公眾參與公共事務的管理，進一步實現“人民當家做主”的奮斗目標。

不斷加強政務網站建設，是主動順應我國政府改革發展趨勢的行動舉措，更是充分保障公民知情權、參與權和監督權的必要環節，對于加強構建社會主義和諧社會的能力將起到極其重要的促進作用。

構建和諧社會不是一句空喊的口號，需要一個良好的社會信息化環境，政務信息化無疑是社會信息化的重要組成部分。而政務網站則是展現政府部門政務信息化的重要窗口。

早在2002年出臺的《國家信息化領導小組關于我國電子政務建設指導意見》中就確定了政務網站在政務信息化中的地位，政務網站作為企業和社會公眾獲取政府信息和服務的主要接入渠道，具有非常重要的作用。

政務網站強調的“以服務為主線”，與政務信息化“立黨為公、執政為民”的宗旨完全吻合。同時，政務網站作為政務信息化建設的重要窗口，能夠綜合體現出政務信息化的后臺應用系統、信息資源、網絡基礎設施、安全系統及制度保障等各個要素的發展水平。因此，在一定程度上，可以說政務網站是政務信息化建設的“龍頭”。

研究歐盟、美國、日本、新加坡等世界信息化水平領先國家和地區的政務網站，可以發現按照用戶對象進行信息資源的整合，提供覆蓋用戶全生命周期的各種信息和服務，是國外領先政務網站的共同特征。

而近年來，隨著國家對政務信息化的重視，我國政務網站的功能也在向這方面靠攏，例如，不久前推出的“香港政府一站通”網站就可為用戶提供一站式的全面服務。

在功能日益豐富的同時，政務網站也正在向服務型轉變。其不再只是政府各部門的形象工程，而是以公共服務為出發點，對傳統政府管理理念和管理方式進行根本變革。可以說政務網站“公眾服務職能”在實際應用中逐漸清晰起來。

政務網站的改變還體現在其便民服務交互功能上將進一步加強，更加貼近公眾。現在瀏覽各個政務網站大家可以留下自己的意見，暢所欲言。而這在幾年前是難以想象。

現階段，政務網站在政府職能部門信息化中正發揮積極作用。按照國家政務信息化發展規劃，在國家政策支持下，隨著信息化在傳統政府部門應用的擴張，相信在構建和諧社會的建設中政務網站必將大有可為。