此前，北京鐵路局已在管內京滬高鐵北京南至德州東段間6個站和京雄城際鐵路（北京西至大興機場段）試行電子客票。此次，是北京鐵路局選取的第三條試點線路。調整后，如旅客上車站、下車站均為已實施電子客票的試點車站，其購買的動車組列車車票即為電子客票。

實行電子客票后，旅客購票、進站乘車、退改簽等流程將發生變化。

旅客通過互聯網購買試點車次電子客票時，支付成功頁面將提示“您本次購買的車票是電子客票，無需換取紙質車票，請乘車人持購票身份證件檢票乘車。”

網站頁面增加“我的行程”功能，對于通過鐵路12306（手機APP）刷臉核驗的用戶，可查詢本人作為乘車人的購票記錄。

通過車站窗口、自動售票機購票的旅客，鐵路部門提供購票信息單，并請旅客當場核對信息。

在試點車站，旅客進出站可自動識讀證件信息，通過自助閘機完成實名制驗證、進出站檢票手續。