“在主要對國家機關人員和企事業管理人員進行的調查中我們發現，電子政務內容單一、應用項目發展滯后是我國電子政務目前存在的主要問題。”中國社科院信息化研究中心主任汪向東日前在京發布《中國電子政務實施及應用調查報告》時說。

    據悉，中國社科院信息化研究中心近日對國家機關和黨群組織工作人員占53.19%、企事業管理人員占38.84%的樣本進行調查發現，按照聯合國有關電子政務階段劃分標準，被調查者選擇認為我國電子政務尚處起步階段和政務信息的單向網上發布階段的達到78%左右。

    汪向東解釋說，按照聯合國有關電子政務階段劃分標準，各國電子政務發展程度由低到高依次為起步、信息單向發布、雙向互動、政務實時處理和一站式服務。目前電子政務水平較發達的美國、英國、新西蘭等國家基本能夠達到政務實時處理的層次。

    報告顯示，如果考慮電子政務建設引起的政務變革和轉型的情況，那么受訪者對當前電子政務發展階段的評價則更加偏低。去除未填報和選填“不清楚”的數據后，占90%以上的受訪者認為，我國電子政務目前還處在“技術應用（即信息網絡技術應用，尚未帶來政務管理的改變）”和“管理信息化（即技術應用帶來管理信息化，但尚未引起政務流程重組）”兩個階段，其中，選填“技術應用”階段的又占到一半以上。

    “在對我國當前電子政務建設與應用的實效評價方面，被調查者在G2G（政府對政府業務）方面多數給予了正面評價，但對于G2B（政府對企業業務），正面評價的比例則低于負面評價的比例，對G2C（政府對個人業務）實效的總體評價更低。“用戶對當前電子政務發展主要問題的看法集中于‘應用項目發展滯后’上。”汪向東說，受訪者認為導致電子政務應用滯后的原因主要是“與政務改革不配套”和“缺乏項目建成后運作、維護、管理的后續安排”。