7月26日，記者從國家信訪局網上信訪推進會議上獲悉：網上受理信訪制度實行5年來，在全國信訪形勢總體平穩的情況下，全國網上信訪量上升明顯，在信訪總量中的占比逐年提高。今年上半年，國家信訪局受理的網上信訪占比已超過50%，目前國家信訪局移動端信訪占網上信訪量七成以上，許多省份網上信訪也占到信訪量的一半以上，網上信訪已成為群眾信訪主渠道。

2015年1月1日國家信訪信息系統上線運行以來，基本實現國家、省、市、縣、鄉五級互聯互通，構建了集投訴、辦理、查詢、跟蹤、督辦、監督、評價于一體的全國網上信訪綜合應用工作平臺，為打造“陽光信訪”新模式提供了保障和支撐。

與此同時，5年來各級信訪部門也突出網上信訪“短平快”優勢，著重圍繞民生領域信訪突出問題和涉眾型信訪問題，從政策層面加強專題分析，向黨委和政府提出有針對性的意見建議。