11月1日，柳州人社“一門式”服務新平臺正式上線試運行，該市實現人社對外公共服務事項“線上一網通、線下一門辦”，為市民提供更加便捷、高質、優質的服務。

按照自治區人社廳的要求，柳州市人社局全面梳理人社對外公共服務事項176項。“一門式”平臺試運行后，70%的人社公共服務事項、96%的社保公共服務事項實現網上辦理，辦事群眾、單位只需登錄柳州市人社局網站進入“人社網上辦事大廳”，點擊相應業務模塊即可辦理。

同時，依托河東綜合服務樓，該市積極打造人社“一門式”綜合服務大廳，將100%的人社公共服務事項納入大廳受理范圍，內容涵蓋就業創業、社會保障、人才服務、勞動維權等人社各領域業務，群眾到人社“一門式”綜合服務大廳可辦理所有人社公共服務事項，實行“一站受理、系統流轉、限時辦結、統一反饋”。（記者謝永輝通訊員賈敏）