企業的經營模式，就是企業賺錢的方式――企業如何將自己所有的人力、物力、財力等資源有效組合，從而使得企業價值不斷增長以達到盈利的目的。那么電子商務經營模式又將怎樣定義呢？

我們早已無法確切的考究到底是哪一年我們真正進入了電子商務的時代？一切都進行的十分順理成章；企業將電子商務整合于自身的經營模式中同樣也進行的如此理所當然。很多企業實施電子商務的同時，依然保留了傳統的經營模式，而這里我們將專門分析經營模式中運用了電子商務的那部分模塊幫助企業所實現的功能。 

――利潤！當然是利潤。 

如果無利可得，我們何苦又要花費巨大的投資來實現企業的電子商務，實現企業內部信息網與外部網以及互聯網的三網融合。可利潤又到底在哪里呢？ 

1. 快速反應帶來的成本節約 

AMR基于假想的公司推斷了電子商務成本的降低。假定有3000美元的訂單，每個訂單包括10個項目。 

可以看出，有很多效益的增加來自互聯網的過程自動化，特別是來自包含全部電子物流和電子執行能力功能的綜合交易處理。 

2. 創新模式帶來的成本節約 

歷數生產類企業的各大巨頭，采用電子商務經營模式達到成本節約最佳的案例企業當然非戴爾莫屬。它所采用的純互聯網模式（直銷）的經營方式是其實現高額利潤的法寶。 

相對于同類企業來說，戴爾所節約的成本有： 

1. 過剩庫存成本及缺貨成本的降低 

市場永遠是瞬息萬變的，企業的庫存量也是難以把握的。對于一個企業來說，庫存費用已經是一個巨大的獎金占用，如果再考慮到運輸提前期和銷售提前期而形成的超額儲備、超額存貨的維護管理、追加的倉庫投資和運輸開支，就會形成巨額的存貨資金沉淀。然而電子商務利用網絡和供應鏈技術，將企業上游的供應商、物流運輸商、產品服務商以及銀行結合一體，構成一個面向最終顧客的完整的電子商務供應鏈。這條供應鏈重構了企業的上下游建筑，使得企業更加得心應手的對付變化著的市場。 

此外，由于缺貨等突發狀況也會讓企業不得不面對加急生產，運輸等，從而再次提高了成本。然而戴爾的訂單驅動電子商務模式就可以有效的對庫存量進行控制。 

2. 安全庫存費用的節約 

戴爾公司的庫存量相當于5天的出貨量，康柏的庫存天數為26天，一般PC機廠商的庫存時間為2個月，而中國IT巨頭聯想集團是30天。與就與聯想集團相比這就意味著戴爾擁有3%物料以上的成本優勢，反映到產品價格上就是有2%―3%以上的優勢。加上戴爾對對客戶的現款交易和對供應商的信用結算，戴爾在成本和資金上又獲得了更多的優勢。 

3. 分銷費用的節約 

戴爾公司在1999年就實現了盈利，而這只是它進入中國市場的第一年。1998年戴爾的電腦價格比聯想高出80%，2000年只比聯想高出40％，由于取消了中間商，戴爾自然顯示出價格優勢，而其對手不論是中國公司，還是外國公司都依靠中間商來銷售他們的產品。雖然，戴爾和聯想電腦價格的差距日漸縮小，戴爾的毛利仍然高出聯想50％以上。 

戴爾給經理人的任務是：“更高的利潤指標，更低的運作成本”。為了確保合理的利潤回報，戴爾要求下屬機構持續地降低運營成本，戴爾在2001年壓縮10億美元的運營成本，2002年又下達了10億美元的削減成本計劃。1998年戴爾在廈門建廠時，運營成本只有IT廠商平均水平的一半左右，但就在最近幾年間，戴爾的生產流程中的工藝步驟已經削減一半，到2003年戴爾廈門工廠的運營成本只有1998年建廠時的三分之一。能夠如此快速的削減成本也只能由這個實現了三網融合的戴爾來完成了。 

4. 創新模式帶來的額外收益 

這里所指的額外收益就是企業自主創新經營模式而帶來的專利收益。這種僅憑一種經營模式而收取專利費用的確罕見，而且看上去似乎很不合理。當然在很多商業糾紛案件中，商業方法是不受專利保護的，然后在電子商務時代，這條法例已經遭到了挑戰。亞馬遜網站專利一案則向我們展示了電子商務方法被給予專利保護的明顯趨勢。 

亞馬遜網站于1997年9月完成 one-click項目的技術方案的設計，于1999年9月28日獲得了美國國家專利和商標局授予的專利保護。1998年5月，巴諾書店將The Express Lane方法用于網上購物，其原理與亞馬遜網站的單擊購物過程相似。1999年10月21日，亞納遜網站向法院遞交了訴狀，訴巴諾書店專利侵權。法院也做出了利于原告的結論。 

電子商務是沒有國界的，亞馬遜網站又是一個覆蓋了全球的商業公司，很難想象有一天會有多少實施B2C電子商務的公司要向亞馬遜公司交付專利許可使用費。此外美國在全球商務領域都掌握著控制權和巨大的影響力，雖然有商家可以引用專利法的地域性以及屬于國內法的原則進行抗辯，但是美國法院認定亞馬遜公司的這項專利具有非顯而易見性，是有效的專利，并且在相關案件中作出有利原告的結論實質上就是賦予了這種專利足以覆蓋全球的專利權。 慶幸的是，這種專利帶來的威脅還沒有那么快的滲入到我們的身邊，然而現在企業是否應該在自主創新電子商務經營模式上多下點功夫呢？ 

我們期待著在互聯網絡如此發達的今天，電子商務會給我們帶來更多的驚喜，給企業帶來更多的生機和更大的利潤空間。