“我目前有發熱、咽喉痛等癥狀，體溫有點高，３月１日和國內來的人有過接觸，我現在這種情況該怎么辦？”北京時間３月１１日１６時１８分，遠在瑞典的浙江籍僑胞在浙江省互聯網醫院僑胞關愛健康平臺發出健康咨詢。
       ３分鐘后，浙江大學醫學院附屬第一醫院（下稱“浙大一院”）呼吸內科主治醫師劉容看到信息后回復：“暫時可以先觀察一下，勤洗手，減少接觸，做好防護……”
自浙江省互聯網醫院僑胞關愛健康平臺１０日上線以來，國內醫生跨越萬里為海外僑胞“云問診”的案例已有很多。該平臺安排專屬呼吸、感染、中醫、心理等方面專家，組建新冠肺炎海外醫療團隊，于北京時間１８時－２３時集中接診。
        據了解，浙江省互聯網醫院僑胞關愛咨詢健康平臺可下載支付寶或浙里辦ＡＰＰ完成注冊。目前浙里辦ＡＰＰ手機號注冊只支持國內手機號，海外手機號注冊功能將于３月底上線。
“當前新冠肺炎在全球蔓延，特別是一些浙江籍僑胞較多的國家疫情嚴重，我們基于浙江互聯網醫院的平臺基礎，開辟專屬通道、開設獨立界面、安排針對性服務資源，為海外僑胞提供線上健康醫療咨詢服務。”浙江省衛生健康委一級巡視員馬偉杭介紹。
        目前該平臺確定浙大一院、浙江省中醫院、溫州醫科大學附屬第一醫院、溫州醫科大學附屬第二醫院四家省級醫院實行專人排班，在線解答海外華僑有關醫療救治、心理援助等健康咨詢。此外，浙江還在華僑微信群安排駐群醫生，隨時隨地解答他們的健康咨詢。
       “現在很多在國外的華僑都有相關醫療咨詢需求，但他們不清楚哪些信息是正確的權威的，所以我們的醫生一對一解答也會讓他們更放心。”浙大一院常務副院長裘云慶建議，海外華僑無需恐慌，聽醫生意見做好防護措施，安心留在原居住國，減少外出流動風險。
        浙江省委統戰部副部長、省僑辦主任陳安表示，國內疫情發生以來，海外僑胞自發捐款捐物，為家鄉抗疫做出了很大貢獻。當前海外疫情日益嚴峻，浙江省僑辦、僑聯等社會各界為海外華僑送去抗疫物資、開通健康咨詢平臺，希望海外僑胞科學防護、團結渡過這個特殊時期。（完）