各大快遞公司逐步復工，中國電商平臺也重新啟動，消殺用品、自熱飯盒等成為熱銷產品。
　　２月１８日，中國快遞全行業攬件量達１．２億件，投件量８０００萬件，提前完成服務能力恢復到四成的第一階段目標。中國國家郵政局上周已啟動快遞業第二階段復工復產，力爭到月底前行業產能恢復到六成以上。
　　阿里巴巴菜鳥平臺２４日發布數據稱，截至２月２３日，近九成快遞網點已復工，超過２００萬快遞小哥逆行向前。菜鳥聯合申通、中通、圓通、韻達、百世等快遞公司一起，在近１００個主要城市進一步加速淘寶包裹送達，包括北京、廣州、深圳、杭州、重慶、西安、南京、合肥、鄭州等。
　　春節期間，“云買菜”讓本地生活平臺訂單大增。１月２０日到２月２３日，美團外賣配送平臺已新招聘７．５萬個外賣騎手，其中一半以上在本省就近就業，六成以上來自工廠工人和服務業從業者。
　　２４日，美團外賣、美團買菜等平臺決定和全國１０００余個城市配送合作商一起，再新增２０萬個長期就業、靈活就業崗位，包括外賣騎手、司機、倉儲員等。
　　拼多多對平臺消費數據尤其是三線以上復工密集城市的消費數據進行了分析，口罩及相關商品、免洗洗手液、眼影盤、電暖器、自熱飯盒、洗發水、冷凍雞胸肉等產品進入熱銷榜單。
　　其中，口罩墊片的銷量同比增長２９０％，一款護臉面罩和漁夫帽商品，從上架到總體銷量破十萬，僅用了３天。
　　疫情中有武漢本地店鋪仍堅持線上銷售。２月１日，武漢企業良品鋪子恢復淘寶直播。良品鋪子副總裁趙剛表示，部分門店線上訂單量已占總訂單的８０％，往年平均比例是１５％。
　　商務部市場運行司副司長王斌表示，疫情對中國消費短期影響較大，中期影響平緩，后期逐步恢復，疫情不會改變消費長期穩定和持續升級的發展趨勢。