世衛組織調查顯示，在全世界的死亡病例中，有1/3是由于用藥不當導致的，50%的患者錯誤用藥，包括減量、增量、合并用藥等。在近日舉辦的人民藥事座談會上，相關專家聚焦藥事改革，研討了互聯網醫藥流通新政策，強調“互聯網+醫療”的關鍵作用。

健客副總裁郝建垚表示，“互聯網+”放大了醫療資源，提高了醫療效率，這是互聯網給醫療環境帶來的根本性改變。通過互聯網為醫藥產業賦能，可以從多個方面改善我國民眾用藥的問題。

網絡售藥最終會為患者、臨床和企業帶來巨大收益，主要可以解決3個問題，首先，互聯網讓患者有藥可買，提升患者的用藥依從性，促使患者合理用藥；其次，借助AI和大數據，在臨床之外繼續收集患者的用藥數據，跟蹤日常康復情況，可以得到有關疾病和健康的相關數據，進而為宏觀疾病防控和科研提供參考；第三，患者服藥依從性的提高、藥品的復購，也是企業價值的體現。

醫保解決了大部分人的用藥問題，而對于有特殊醫療需求的小部分群體來說，要通過大醫院甚至互聯網尋找更好的藥品。“互聯網+醫藥”則能夠給公眾帶來更多的購藥選擇，改變患者的消費行為，提升購藥效率，進而帶來藥品價格的下降。