6月5日，由國務院辦公廳主辦的“中國政務服務平臺”微信小程序正式上線，這是首個全國性的政務服務微信小程序。該小程序接入了國家發改委、公安部、教育部、人社部、商務部、市場監管總局等六個部委，并打通了國家政務服務平臺的身份認證系統、電子證照系統、統一政務服務投訴與建議以及用戶反饋等服務。微信用戶通過該小程序，可辦理200多項政務業務。

用戶可以在小程序中綁定自己的結婚證、社保卡等各類電子證件；還能夠通過小程序快速查詢學歷學位證書、四六級考試成績、普通話測試證書；查詢交通違章、繳納罰款、補換領號牌等服務也能在小程序中一鍵完成。企業用戶還可以通過該平臺查詢企業信用、申請各類證照并跟進辦事進度。

目前，用戶還能通過小程序一鍵進入廣東、浙江、江蘇、上海、重慶、安徽、山東、四川、貴州等省份政府的網上辦事窗口，后續還將接入更多省份及政府部門，實現全國各地、各部門政務服務的輕松切換，減少群眾再為異地、跨平臺、跨部門的繁瑣辦事流程煩惱。同時，“中國政務服務平臺”小程序中還搭建了全國一體化的投訴建議系統。

除了日常的政務辦事，“中國政務服務平臺”小程序還開通并強化了文旅、婚育、助殘、司法等專項服務。以助殘服務為例，殘疾人士可以在小程序中通過網絡實名、基于公安“互聯網+可信身份認證”的微信刷臉核驗，在辦理頁面小程序可以自動填充用戶身份信息，無需多次跑腿提交書面資料證明。