全國人大代表蘇寧控股集團董事長張近東：數字化為傳統零售轉型創造新機會






3月5日，第十三屆全國人大一次會議在人民大會堂開幕。會議期間，《中國電子報》記者采訪了全國人大代表、全國工商聯副主席、蘇寧控股集團董事長張近東，他表示，如今，數字經濟正成為新時代全球產業競爭的制高點，數據化經營正在成為各行各業的必備“武器”。隨著大數據、人工智能的發展應用不斷深入，在未來的零售場景中，人、貨、場三個零售要素都可以被數字化，互聯網的場景、渠道將無處不在。數字化不僅為傳統零售轉型帶來新的出路，更將創造新的機會。
數字經濟是機遇也是挑戰
張近東告訴記者，對蘇寧而言，蘇寧的數字經濟戰略就是智慧零售。蘇寧提出要運用互聯網、物聯網技術，感知消費習慣，預測消費趨勢，引導生產制造，為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務。旨在以數字化重塑傳統零售，促進數字經濟和實體經濟的深度融合，推動零售行業升級。
張近東說，如今，數字經濟的全球化發展已成為趨勢，國際化發展也一直是蘇寧發展的重要戰略方向。早在2009年，蘇寧就開啟了國際化之路，先后收購了日本最大的免稅店LAOX、香港零售商香港鐳射電器公司，并在美國硅谷建立了研發中心;蘇寧海外購先后在日本、美國以及我國香港等地設置了8個辦事處。通過全球布局，蘇寧一方面能及時感知并掌握全球數字經濟發展的最新潮流和走向，另一方面也能將國內優秀的零售模式、經驗進行全球輸出。
張近東指出，數字經濟“走出去”是機遇，也是挑戰。一方面要做好“內功”，夯實“走出去”基礎;另一方面要加強和全球范圍內的企業的溝通合作，相互學習、不斷進步、共同發展。
以極客精神創造智慧零售
由電商平臺發起的“新零售”要打破線上線下的差異，發揮全渠道的最高效率，拉動全社會零售規模增長。張近東告訴記者，去年蘇寧在“智慧零售”方面做了很多布局，2017年12月19日，蘇寧聯合全球300家地產商發布了智慧零售大開發戰略，即未來3年，蘇寧將新開15000家互聯網門店，累計打造20000家門店、2000多萬平方米商業實體。而2018年是智慧零售全面爆發的一年，蘇寧提出了“造極”的目標：以極客精神、極速方式，創造出智慧零售的極物。
為此，今年蘇寧將新開5000家互聯網門店，涉及蘇寧生活廣場、蘇寧云店、蘇寧易購直營店、蘇寧零售云精選店、蘇鮮生精品超市等十余種業態。同時，蘇寧不久前將物流升級為集團產業板塊獨立運作，并將設立科技集團，進一步形成易購、物流、金融、科技、置業、文創、體育、投資八大產業板塊協同發展的格局。
張近東說，蘇寧要做的是“零售業態的3D打印機”。蘇寧將通過“租、建、并、購、聯”的模式，與擁有豐富商業、住宅等零售網絡資源的各類企業，共同打造全場景互聯、多業態并發的共贏平臺。目前，蘇寧已擁有一套完備的智慧零售解決方案，該方案自帶方便快捷的“操作系統”(在線下就是可以一站式聚合各類業態的蘇寧易購廣場)和量身定制的“APP應用”(云店、母嬰、超市、體育、極物、影城、汽車超市、財富中心、小店、縣鎮店等各類專業店面)。蘇寧將通過戰略合作為合作伙伴提供定制化的業態門店，打造大零售生態圈，賦能傳統商業實體，提升商業效率。
張近東還表示，在互聯網轉型9年后，蘇寧提出的智慧零售模式已經從概念進入到了落地實施并且快速發展的階段，目前已凸顯成效。“最近，我們發布了2017年年報，2017年蘇寧易購實現全渠道銷售規模達2432億元，同比增長近30%;歸屬于上市公司股東的凈利潤為42.10億元，同比增長497.66%。其中，線上實體商品交易總規模達到1266.96億元，同比增長57.37%。蘇寧易購APP月活躍用戶數較年初增長105.73%。這也是蘇寧自2009年開啟互聯網轉型以來業績最好的一年。”他說。
蘇寧與阿里合作已有兩年，張近東說：“對蘇寧而言，阿里在線上為蘇寧提供流量入口，在一定程度上拉動了蘇寧線上業務的增長。同時，蘇寧和阿里有各自的優勢，我們的戰略合作是求同存異、優勢互補、資源共享，共同實現效率最大化、價值最大化。”

來源：中國電子報、電子信息產業網