我國電子政務的建設過程經歷了三個階段：以辦公自動化建設為核心階段、以行政監督為核心的階段、以及以公共服務為核心的階段。。目前我國電子政務發展的狀況為：

一、我國已經基本實現政府部門內部的辦公自動化
    我國政府辦公自動化的建設始于上世紀80年代中期，進入90年代后逐漸達到高峰，尤其是政府部門內部局域網的建設成果顯著，由中央級城域網、中央到副省級以上地方的廣域網、以及47個副省級以上地方本地城域網組成的電子政務網絡平臺已經基本建成。

二、“十二金”工程中的部分項目已經初見成效，有利于我國行政監管能力的提高
    從1993年開始的“三金”工程建設，到2002年的“中辦發17號”文件中提出的“十二金”工程，我國進入了重點以提高行政監管能力為目標的電子政務建設階段，特別在“十五”期間有了較大發展。
    “十二金”工程中部分項目已經初見成效。“中辦發17號文件”中把“金字”工程提到重要的高度，明確提出“要加快十二個重要業務系統建設，促進業務協同、資源整合”。“十二金”工程由國家發改委主持建設，其內容包括金宏、金關、金稅、金財、金融（含金卡）、金審、金盾、金保、金農、金水、金質、辦公業務資源系統等十二個業務系統。當前，“十二金”工程中的部分工程已經初見成效。

三、電子政務建設已開始強調面向公眾提供公共服務
    以公共服務的新理念賦予“行政監管”新內涵。胡錦濤同志指出，我國信息化“目的是要提高行政透明度，提高管理效率，推進勤政廉政。說到底，如果搞信息化后不能便民，反而更麻煩和更復雜了，就沒有生命力。要確實讓老百姓感到信息化是為人民服務，為老百姓服務，這才有意義”。當前，我國已開始強調通過電子政務建設促進政府職能由管理型向服務型轉變，不斷改進政府行政監管職能的行使方式，通過“以人為本”的公共服務手段更為“人性化”的行使政府管理職能。
    政府門戶網站的建設得到充分重視。我國在2000年前后開始推進“政府上網工程”，各級政府部門在互聯網上建立門戶網站。當前政府門戶網站已成為政府部門面向社會的服務窗口，國信辦連續3年委托賽迪顧問組織“中國政府門戶網站績效評估”，2004年的評測結果顯示，中央部委、省級、地級政府超過9成擁有門戶網站，商務部、藥監局、北京市、上海市、青島市等政府門戶網站達到了比較高的公共服務水平。縣級政府門戶網站擁有率接近70％，比2003年增長60％。但在整體上，我國政府門戶網站的水平還處于政府信息發布階段，不能滿足政府與公眾之間的雙向互動要求，門戶網站的服務意識和服務能力亟需加強。

（摘自“十一五”信息化專項規劃重大課題研究之“電子政務、電子商務、電子社區相互關系與作用研究”）

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