在國家大力發展全域旅游的宏觀政策指導下,旅游產業正由單一業態向多業態轉型。新的產業環境下,“一個業態一套系統”的傳統信息化建設模式已逐漸顯露出臃腫和疲態,旅游智慧運營管理對精細化和集約化提出了更高要求。
近日,海航九天達在成立九周年之際,對外發布了又一核心業務產品——“旅游運營管理云平臺”。平臺基于SAAS應用,為旅游運營方免除大量項目投入和重復建設,以租賃模式提供旅游運營管理一站式解決方案。
海航九天達九周年“再啟航”
九天達股份是全球大型航旅產業控股集團海航旅業成員企業,今年12月9日是其正式成立的第九個年頭。歷經九年發展,九天達已成為了智慧旅游行業領先的解決方案服務商。
九年間,九天達為全國超過3000個旅游目的地提供了信息化建設與營銷服務,其中包括鼓浪嶼、廬山、龍虎山、五臺山、九華山、武當山、漓江、大小七孔、三亞、秦皇島、中國國家博物館等國內著名旅游目的地。
與此同時,九天達也構建了代表國內最高水平的目的地智慧旅游整體解決方案:智慧景區信息化系統建設、智慧景區營銷平臺運營、智慧景區綜合管理平臺建設、全域旅游商圈平臺建設和運營等。在此基礎上,背靠海航集團“云產業全球布局”戰略,九天達基于旅游運營方對“智慧旅游”更便捷化和多業態運營管理需求的研究,推出云解決方案——旅游運營管理云平臺。
智慧旅游一站式服務“應云而生”
資金和人力成本投入過高是國內旅游運營方在智慧化轉型中普遍面臨的難題:前期項目建設投入巨大,自身無力組建專業運維團隊,后期重復建設……針對此類問題,旅游運營管理云平臺的解決方案是以租賃方式提供標準化的軟件系統和終端設備服務,替代定制化的項目建設方案,并實現多業態運營管理業務全打通。
平臺先期推出的主要業務模塊包含“票務管理系統”、“智慧營銷平臺”、“進銷存管理系統”、“會員管理系統”和“聚合支付管理系統”。可滿足運營方票務管理、商品銷售管理、會員管理、線上營銷、各大OTA通道對接、數據統計、財務管理等運營管理核心需求。
后期云平臺中還將增加租賃管理系統、酒店管理系統、線路管理系統等業態模塊。此外,旅游運營管理云平臺還可與其它智慧旅游建設項目如景區綜合管理平臺、景區官方網站、旅游電商平臺、微信公眾服務平臺等業務進行無縫對接。并且隨著智慧旅游應用技術的不斷創新,云平臺也將持續升級迭代,覆蓋目的地全業態運營管理,成為真正意義上的“一站式”旅游智慧運營管理業務聚合平臺,幫助目的地更快實現智慧轉型,并創造多元化營銷價值。
智慧旅游“輕時代”即將來臨
海航集團從今年起計劃投資500億促進旅游業的數字化轉型以及線上線下資源整合,其云產業全球布局已浮出水面。作為海航旅業信息化戰略布局的成員企業,九天達推出旅游運營管理云平臺,將填補國內旅游云服務大體量市場的一大空白,為國內旅游目的地智慧轉型提供極大便利,讓云共享經濟惠及旅游行業。
在全域旅游大背景下,旅游資源供給側的結構性變革對智慧旅游應用創新提出了更便捷搭建、更節約投入,以及更多業態整合的需求。可以預見,九天達旅游運營管理云平臺基于強大的功能支撐和數據整合,將向目的地持續輸出可覆蓋旅游全業態的高性價比和高附加值的云服務——智慧旅游的“輕”時代即將到來。