圍繞政務公開和行政權力公開透明運行，晉州市共投資840多萬元，將42個部門的2173項行政權力組建為集信息發布與咨詢、審批與收費、管理與協調、投訴與監督為一體的電子政務網絡平臺，實現了政務“一網辦公”。在3月24日召開的全國政務公開領導小組第八次會議上，晉州市作為唯一一個縣（市），其推進政務公開的做法和經驗向全國推廣。 

4月25日，記者來到晉州市政務服務中心，400多平方米的政務大廳里，人來人往，29個辦事窗口、近50名工作人員，正緊張有序地給群眾辦理著各種事項。一位剛剛辦完飯店營業執照手續的同志說：“過去，辦這些手續要跑工商、質監、稅務、衛生等好幾個部門的十幾個科室，就算順利也至少得十來天時間，現在到服務大廳一個地方，只要申報資料完備，當天就辦結了。” 

該市對全市所有行政權力事項及收費標準進行了全面清理，統一編制了行政職權目錄數據庫，制作了行政審批和收費操作規范表，繪制流程圖后移交政務中心統一管理。他們按照“一門受理、轉告相關、互聯審批、統一收費、限時辦結、集中管理、分業行政、效能監督”的服務模式，開發設計了一套網上審批辦公軟件。他們還投資360萬元為全市124個部門單位架設了光纖和數字電路，全市所有鄉鎮、部門的近3000臺微機全部聯網，實現了政務服務大廳一個窗口對外、全市一套程序、一個標準、一個網絡平臺同步辦公。 

在市政務服務中心順利運行的基礎上，該市又成立了鄉鎮政務服務分中心，設立了民政事務、計生證件審批辦理、財政資金發放、司法調解、信訪接待、消費者協會投訴受理和部門派駐站所等辦事窗口，負責受理群眾辦事申請，提供相關政策和法律咨詢。對群眾申辦的事項，鄉鎮本級不能辦理的通過市政務服務中心窗口實行網上審批，不許群眾往返，大大加快了事項辦理速度，提高了工作效率。 

為了對網上辦事情況進行及時監督，晉州市開發了網上監管系統。市領導和紀檢監察部門通過辦公內網，可實時進行網上跟蹤監控。各部門的行政審批工作從受理到辦理，從作出決定到簽發審批文書全過程被納入網絡監管。避免了行政審批和許可的隨意性，減少了吃拿卡要、違規操作，有效遏止了權力暗箱操作行為。 

網上辦公促進了政務公開透明運行，促進了行政效能的提高。去年以來，中心共接待辦事群眾68560人次，受理群眾辦件47417件，辦結47256件，辦結率達99.66%。