近日，阿爾卡特朗訊中國旗艦公司——上海貝爾股份有限公司與中國東方航空股份有限公司（簡稱東航）簽署協議，通過其下屬全資子公司——上海貝爾企業通信有限公司為東航提供統一通信解決方案，這是繼2009年提供IP聯絡中心解決方案之后上海貝爾與東航的再次合作。

上海貝爾為東航提供的解決方案包括OmniPCXEnterprise通信平臺、OmniVista網絡管理系統和全系列IP話機，支持統一消息、會議和協作、視頻通信等應用。整套解決方案包含了靈活的系統架構、簡單的網絡管理和智能的網絡連接，具有開放性、互通性和融合性。通過固定和移動融合的解決方案，全球東航員工的移動電話可以擁有高品質的商務通信應用。該統一通信解決方案所集成的視頻會議功能可以幫助東航用戶隨時、高效地召開多媒體會議，并做出最快響應和決定。

東航集團采用上海貝爾OmniPCXEnterprise通信平臺，建立了一個全球性的辦公通信網絡，覆蓋中國大陸、亞太及歐美等分支機構。整個網絡服務東航在全球的員工和乘務員，并且和現有系統互連，保護了東航以往的通信設備投資。上海貝爾統一通信解決方案改善了整個網絡的管理流程，讓網絡管理更簡便，減少了IT部門的工作負擔，為用戶提供最佳體驗。

東航表示：“我們十分看重上海貝爾在統一通信領域的市場領導地位。上海貝爾是可靠的合作伙伴，在2009年為我們提供了良好的聯絡中心解決方案，為乘客提供了優質的客戶服務，因此我們繼續選擇其統一通信解決方案。”