企業數字助理、無線基礎架構、條碼掃描器以及移動管理解決方案增強了零售商為時間緊迫的客戶提供服務的能力

美國訊寶科技公司（Symbol Technologies Inc., The Enterprise Mobility Company™）（NYSE:SBL）日前宣布，業界領先的專業服飾零售商 Talbots 選擇了訊寶科技的移動服務平臺 (MSP)、移動數據終端、條碼掃描器以及 Wi-Fi 網絡基礎架構，用于其遍布于美國及加拿大的零售商店。訊寶科技的解決方案能夠讓 Talbots 的店員利用無線平臺滿足日益增長的客戶需求，保證客戶立即獲得幫助 ― 而店員無需在商店內來回走動著為客戶提供服務。

Talbots 公司負責信息服務的高級副總裁 Randy Richardson 說：“我們的員工能夠在商場內的任何地方為客戶提供服務，這對于提高客戶滿意度、縮短付款等候時間非常重要。利用訊寶科技提供的直觀、可提高生產力的技術，我們能夠直接把信息傳遞給客戶，從而提供更有效的購物體驗，同時改善商業經營環境。”

Talbots 堅持“為客戶做正確的事”的信條，他們很早就認識到了移動平臺的優勢，并率先在庫存管理中采用訊寶科技的移動數據終端。在采用訊寶科技的解決方案取得成功之后，Talbots 決定擴大移動技術的使用范圍，希望借助 Symbol MC50 企業數字助理 (EDA)、WS2000 無線交換機、AP300 接入端口、LS2208 條碼掃描器以及 MSP 實現更高級的客戶服務。

Talbots 利用 Symbol MC50 EDA 為店員提供無線通訊方式，使他們能夠立即獲得最新的庫存信息。Talbots 還選擇了訊寶科技的 WS2000 無線交換機和 AP300 接入端口用于其關鍵業務 Wi-Fi 網絡基礎架構，為 MC50 EDA 提供無線連接。此外，Talbots 還選擇了訊寶科技最暢銷的條碼掃描器 LS2208，用于提高零售點的生產力。訊寶科技的 MSP 可管理從手持設備到無線基礎架構的完整系統，從而使管理員能夠執行系統維護、觀察其性能并監測手持設備的電池使用壽命。

訊寶科技負責零售解決方案集團的副總裁 Mark Self 說：“訊寶科技的零售解決方案旨在幫助零售商為客戶提供高效服務，讓零售商實時掌握商場任何地方的商品供應情況、產品詳情以及賬目信息。通過部署完整的訊寶企業移動解決方案，Talbots 證實了其在零售創新方面的領導地位，同時為客戶提供更高級的服務并提高安全性。”

關于美國訊寶科技公司

美國訊寶科技科技公司（Symbol Technologies Inc., The Enterprise Mobility Company™） 是全球企業移動解決方案領域的領導者，為客戶提供的產品和解決方案能夠實時采集、移動和管理不同業務端之間的信息。訊寶企業移動解決方案集成了先進的數據采集產品、無線射頻識別技術、移動計算平臺、無線基礎設施、移動軟件和世界級的Symbol企業移動服務。訊寶科技企業移動產品和解決方案已被證明可幫助全球領先企業提高員工生產力、降低運營成本、改進運營效率并增強競爭優勢。更多信息，敬請訪問：www.symbol.com。