項目實施背景

由國際園藝花卉行業組織――國際園藝者協會（AIPH）批準舉辦的專業性國際展會“2006沈陽世界園藝博覽會”于2006年5月1 日至10月31日舉辦，展期180天。“世博會”建設分為兩大板塊，即園藝觀賞區和休閑娛樂區。以沈陽植物園已建成的南區和正在開發建設的北區為核心區進行建設，并向東、南方向拓展，總規劃面積大于5平方公里，是歷次“世園會”中占地規模最大的。

沈陽世博會游客達到1000萬人，日接待量最多達到了12萬人次，而在“五一”、“十一”黃金周期間，游客人數更多。此次世博會是沈陽市歷史上一次重大的國際性園藝展會，是令世人矚目的一件盛事，對促進沈陽及周邊城市和地區的經濟發展具有重要而深遠的意義：一是它將有助于城市品位的提升，是沈陽由重化工業城市向現代城市的轉折點；二是將有助于沈陽城市影響力的提高，可以促進城市的大幅度升值；三是有助于全體市民自豪感的增強，將會形成沈陽全面振興新的推動力。

項目實施目的和意義

    面臨上千萬人次、日接待量最多達到12萬人次的客流量，為了提高世博園管理人員的工作效率，加快游客入園放行的速度，避免游客排長隊等待檢票；并杜絕人情票，減少偽票，為主辦方減少經濟損失；同時，方便統計各種銷售統計報表或客流量報表，為財務管理和決策管理提供實時準確的依據，世博園主辦方決定采用自動門票管理系統，包括自動售票、自動檢票和移動檢票系統。

應用選型

經過長時間慎重的選擇和比較，世博園主辦方最終采用了摩托羅拉企業移動業務（原美國訊寶科技公司）與其合作伙伴沈陽凱泰條碼技術有限公司共同提供的激光條碼掃描平臺、移動手持終端、無線網絡基礎設施和相應管理軟件，已及POS機，條碼打印機等。其中以Symbol LS9208激光條碼掃描平臺，MC50移動手持終端以及無線產品AP4131為主。

系統應用流程

1．自動化售票系統

普通門票是提前印刷好的票，每張票上都有一個條碼，條碼沒有重復，唯一標記該票。售票員每日領取一定數額的門票，售票時在POS機 上輸入游客的購票數量、金額，用Symbol LS9208條碼掃描平臺掃描售出的門票條碼，當電腦提示確認后，售票員經檢查無誤確認，此票售出。

代用票是指可享受免費入園的游客，在入園時持證件換發的一種入園門票，入園時售票員將免費入園游客的證件類型、證件號碼、換票人數、日期及時間錄入POS機，條碼打印機打印出代用票交給游客。該類游客包括：持高齡證的70歲以上老年人、持離休干部榮譽證的離休干部、持軍人證的士兵、軍官；持殘疾證的殘疾人、持協議16人以上團隊的導游員。

每個售票窗口配備1臺POS機和1臺條碼掃描平臺；需要打印代用票的窗口同時要配置1臺條碼打印機；三個門的5處位置（主入口兩處、西門一處、南門兩處）各配置一臺針式打印機和一個網絡打印服務器卡，用于該處的所有售票窗口在日結帳時打印各種統計報表等。

2．自動檢票系統

此次沈陽世博園的自動檢票系統分為兩部分：固定檢票和移動檢票。

固定檢票

在世博園的三個主入口設立自動門進，共內嵌41支Symbol LS9208條碼掃描平臺。游客持有效門票通過門進時，只需將票上的條碼對準掃描平臺掃描一下，系統檢索到該門票的信息確認為有效門票，欄桿打開，即可通過。

移動檢票

沈陽世博園選用了41支Symbol MC50移動數據終端進行移動檢票。MC50是首款結合了增強的PDA改進結構的移動數據終端，優化了操作企業級應用程序性能的產品。這款小型輕便的數據終端具有多種高級數據采集功能以及靈活的語音和數據通訊功能，基于Microsoft mobile 3.0操作系統，并且很容易與無線局域網（WLAN）實現同步。

    MC50掃描了票上的條碼后，立即進行驗證，并將所得數據實時傳回售票中心后臺系統，由于出售或使用的每一張門票在中心數據庫中都有準確的記錄，因此可以很方便地統計出各種銷售統計報表或客流量報表；為財務管理和決策管理提供實時準確的依據。應用了移動數據終端進行移動檢票，可提高檢票效率，萬一出現網絡故障或客流量極大時，可起到分流作用，方便殘障人士、節省游客寶貴的時間。 

    同時，Windows Mobile的平臺使其可以兼容Microsoft、Oracle Siebel SAP和IBM等公司的客戶關系管理系統（CRM）軟件，并且可以輕松而迅速地應用于各種環境，由于增加了Symbol移動管理軟件，可以迅速部署并管理成千上萬的MC50設備，并且可以通過基于Web的直觀界面馬上看到結果，而且還可以通過這個界面控制所有移動數據終端、無線網絡和應用程序。MC50的工業級產品設計使得它比消費類PDA更加耐用，每一部分都有極佳的可靠性――從電池觸點到鍵盤再到聲效元件――從而確保了其性能遠遠超出日常、高強度使用的要求。  

實施效果

    摩托羅拉企業移動業務與沈陽凱泰條碼技術有限公司共同提供的這一自動售票、檢票管理系統大大提高了此次沈陽世園會的售票、檢票準確性和高效性，讓游客體會到便捷、優質的服務，確保了此次盛會的成功召開，同時提升了這一國際盛會的形象。