＊面臨挑戰 

Excite.com是全球最大的門戶站點之一，其所屬的Excite@Home 公司為了將它建成為全世界用戶提供個性化內容的站點一直在不懈的努力，希望excite.com在未來的一天可以為成百上千萬的網民提供當天的信息和動態。因此，Excite@Home 希望能夠有一個解決方案，以幫助excite.com 對電子郵件、BBS以及個人主頁的信息傳輸進行優化組合。 

為此，Excite@Home 開始了尋覓技術合作伙伴的工作，在測試了若干廠商的解決方案后，一致決定將思科作為合作伙伴，共同完成這個關系到Excite@Home 今后發展的重大的項目。 

＊永遠不變的"客戶至上" 

 "思科公司對客戶的重視程度是其他廠商所不具備的，這是Excite@Home 選擇思科作為合作伙伴的另一個重要原因。在雙方接觸的過程中，思科一直把我們的需要放在第一位，了解到我們的需求后再用他們的技術來改造現有產品，而他們的技術支持也總是那么出色。Cisco CSS 11000產品系列的分級設置命令能夠讓Excite.com的工程師實時統計數據，了解設備的作用，同時檢查其是否已經達到了最優狀態，與Excite.com原來使用的系統無縫鏈接。我們希望選擇的產品應該擁有良好的災難恢復支持能力、軟件智能特性等功能，這一點只有思科做得到。" 

Excite@Home 決定采用的Cisco CSS 11000系列交換機可幫助Excite@Home 實現令人振奮的個性化內容發布。Cisco CSS 11000系列交換機利用領先于傳統的負載平衡技術的全面的URL解析技術，優化網絡傳輸。當用戶對某一只股票價格進行查詢的時候，Cisco CSS 11000系列交換機就可以偵測到這個需求，并且知道如何從特定的服務器上取回用戶想要得這個數據，讓Excite.com的工程師能夠在某一個服務器保存某一特定類型的數據，以實現最優化的性能。 

＊性能超群 

大多數的負載平衡方案是利用定期發送測試信息來檢測Web服務器是否就緒，有的方案則通過建立一個與服務器的鏈接來測試某一特定的應用或者服務器與內容是否就緒。但是，這些都只能進行服務器的負載平衡，做不到服務器上的內容的平衡。 

Excite@Home 的門戶、區域性網絡工程部門的高級經理Joe Minarik 說："思科公司的Cisco CSS 11000系列交換機具有其他廠商產品所不具有的全面的URL解析技術。Cisco CSS 11000系列交換機能夠根據URL的所有可見部分、主機標志與Cookies來直接重新定向Web流量，不受它們在傳輸報頭中的封裝形式的限制。相比之下，其它公司為excite.com提供的解決方案只能單獨使用IP地址、有限的URL或者Cookies信息來進行負載平衡的決策，第二層或者第三層交換架構本身的特點決定了其會為使用者帶來一些"內容盲點"，而這些"內容盲點"的存在制約了服務器性能的最大限度發揮。 

Cisco CSS 11000系列交換機利用的是更為先進的"智能資源狀態檢查"方法來檢測服務器是否就緒，該技術能夠檢測特定的應用與內容是否就緒，而不僅僅是服務器。在一個Http鏈接超時的情況下, Cisco CSS 11000系列交換機將該請求重新定向到另一臺服務器上。這樣，服務器就能夠在各種內容、應用與服務之間從容的進行切換。這種更為有效的服務器/內容管理保證了Excite.com對于其現有的服務器資源更高效的使用。當用戶訪問Excite.com時，Cisco CSS 11800交換機的"智能資源狀態檢查"功能就可以確保服務器、內容和應用的可靠。 

現在，Excite@Home 在加州Redwood市的數據中心布置的兩臺Cisco CSS 11800內容服務交換機，正在管理著Excite.com的個性化與直接網絡訪問，同時傳輸來自數百臺服務器的網絡流量，為excite.com以及其他的相關子站點提供個性化服務，為數以百萬的用戶同時提供更快、更可靠的下載。Cisco CSS 11800交換機支持Excite.com起始頁面上所有的資源密集型、動態、個性化的內容，包括Excite.com品牌下其它一些站點的內容，更高效地利用Excite的服務器。 

目前，該站點每月的有效訪問量高達3000萬有效訪問者，用戶登錄到這些頁面上的過程與登錄到Excite.com 主頁上完全一致，除了收到Excite.com的內容之外，也將看到其原先選定的Excite.com個性化服務內容，如某只股票的價格、每天的星座信息以及個人電子郵件。徹底實現了個性化的內容服務。 

＊ 案例總結 

挑戰：優化處理Excite@Home站點上數以百萬計的訪問請求 

策略：冗余部署Cisco CSS 11800交換機和智能化的Cisco Web Network Services軟件，以管理個性化的網頁瀏覽，將龐大的網絡流量合理地分布在上百個服務器中能夠有效地提高效率。 

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