信息化不僅需要巨額投資，而且需要持續投資；但對多數國內企業尤其中小企業來說，能擠出的信息化資金實在有限，“少花錢多辦事”成為CIO們必須面對的難題，畢竟CIO需要對企業決策承擔更多責任，而遠不止系統選型那么簡單。下面六個少花錢多辦事的“秘訣”，或許能帶給CIO一些借鑒和啟示。

“秘訣”之一  選擇實用的技術路線

總的來說，技術路線的選擇還是要實用為主，盡量向國內外主流技術靠攏，同時兼顧可擴充性和先進性。

在資金有限的條件下，CIO更需要對信息化項目進行統籌規劃，按輕重緩急，分步實施。從當前最急需且容易產生經濟效益的環節入手，集中優勢“兵力”（包括資金和IT人員）逐個攻克難關，努力在較短時間內使有限的資金產生最大經濟效益；而不要把戰線拉得太長，像撒胡椒面一樣把有限的資金和IT人員，平均投到多個IT項目上，結果導致長期看不到信息化效益而影響管理層對信息化的信心。 

IT項目確定后，技術路線的選擇就尤為重要，如選擇C/S結構還是B/S結構，不僅直接影響著軟硬件選型、項目實施周期等，還影響著系統維護難度等。選擇投資較少的技術路線，系統性能等可能會受到一定影響；在影響的廣度、深度與節省的成本間，天平該向哪邊傾斜，CIO要依據IT技術發展趨勢、業務需求及所能采取的補救措施等靈活把握。總的來說，技術路線的選擇還是要實用為主，盡量向國內外主流技術靠攏，同時兼顧可擴充性和先進性。

海南航空公司在選擇信息系統的技術路線時，出于業務尚未定型、成本等考慮，沒有選擇人們習慣的系統，而是選擇了平臺技術。不僅可以簡單地實現對老系統地集成和新系統的掛接，還可以利用平臺技術實現流程動態配置。利用平臺技術動態管理流程，就省去了業務調整時不少系統二次開發的成本，因為變化中的海航，流程經常需要變動。另外，在E網開發時，海航設計了一個能包括辦公、生活、娛樂、學習等各項內容的瀏覽器，使客戶端機器可以不裝任何軟件，照樣滿足員工自動化辦公和處理私人事務的需求。這樣一來，客戶端機器就可以不受軟件更新換代的束縛，對硬件配置要求很低。到2003年在海航7000多臺機器中，還有不少堅守崗位的“古老的”586型機。相對正常機器的三五年淘汰周期，海航的周期至少是6～8年，整整省了一代。

 “秘訣”之二  統一標準

使用標準化軟件和系統，對維護者來說，省時又省力，特別是將來系統升級時，標準化軟硬件可方便地升級，從而避免了重復二次開發。美國一家企業2001年推出了一個名為SMART（Save Money And Refresh Technology）的項目，簡單來說，就是將該企業所有筆記本電腦統一換成 IBM Thinkpad 型號。原來該企業擁有38個不同品牌的電腦供應商，超過300個電腦型號，現在完全統一為IBM Thinkpad。不僅員工用到了性能更好的筆記本電腦，2002財年還為公司節省了1000多萬美元的IT維護費用，2003財年又省下了5800萬美元。 

近兩年，海航集團的信息系統規模在急劇增加，但系統維護人員一直保持在46人；要保證全集團的IT服務質量，僅靠加班加點肯定不行，他們工作的有條不紊得益于遵從了國際服務管理標準ITSM。海航的維護被分為前后臺操作，前臺負責故障應急，后臺負責在線監控和事先預警，本著最低投入最大效益的原則，定出維護指標，進行量化管理。 

“秘訣”之三  以軟件“盤活”存量資源

以軟件“盤活”存量資源，除軟、硬件本身資金投入上的差別外，硬件產品的更新換代速度非常快也是重要考慮因素，由于資金有限，CIO不得不考慮IT設備的更新年限（如PC只有6年）。

目前，不少企業在信息化建設中，“重硬輕軟”現象還比較嚴重，近70%的資金投向了硬件；個別企業高價買回來的硬件設備，實際只用了不足30%的效能，甚至還沒開箱設備已經貶值。如果能通過各種軟件將已購置的硬件資源全部“盤活”，無疑將節省大筆資金。

減少硬件投入，以軟件“盤活”存量資源，除軟、硬件本身資金投入上的差別外，硬件產品的更新換代速度非常快也是重要考慮因素，由于資金有限，CIO不得不考慮IT設備的更新年限（如PC只有6年）。如果更多地利用軟件的靈活性，降低硬件設備更新頻率，則更能適應國內企業信息化過渡階段的實際需求。比如利用中間件產品實現跨平臺操作，為不同操作系統上的應用軟件集成提供方便，從而滿足企業內部對系統伸縮性和擴展性的要求。

“秘訣”之四  使用集成產品  避免“量身定做”

對經濟、技術基礎相對比較薄弱的中小企業來說，業務對信息系統的要求一般不會太高，買一些集成化產品比“量身定做”要合算得多。

“量身定做”的信息系統固然“合身”，但價格也不菲。對經濟、技術基礎相對比較薄弱的中小企業來說，業務對信息系統的要求一般不會太高，買一些集成化產品比“量身定做”要合算得多。目前不少IT廠商推出了集成化產品，價格較低，但可以解決基本應用需要。拿防火墻來說，無論大企業的分支機構，還是中小企業，對于防火墻性能的要求不外乎企業周邊安全保護，安裝、配置、管理方便，對互聯網的訪問受到保護等。目前市場上一些防火墻硬件產品，通過預設操作系統強化軟件功能，并在防火墻中加入防病毒、防黑客、內容過濾以及VPN等功能，降低了企業購買成本，而且易于使用。即使缺乏專業的管理人員也可以方便地安裝和管理，大大減少了安全的管理成本。 

“秘訣”之五 調動IT人員積極性  以創新應用降低成本 

人才是企業最寶貴的財富，信息化也不例外。對CIO來說，最大限度地調動IT人員的積極性，有時會產生意想不到的效果。不少企業的IT人員靈機一動開發出來的一些小應用，不僅在成本上占有無可比擬的優勢，而且比購買軟件產品有著更強的實用性。

幾乎每個實施ERP的企業都會購買幾十萬元到上百萬元的中間件產品，但合肥美菱集團在實施ERP過程中，沒花一分錢購買中間件，也沒有用盜版軟件。美菱ERP實施中所用中間件都是信息主管楊大寨和同事們自己開發或者從各種免費網站上下載的。楊大寨說：“我不主張沒錢就用盜版軟件，也不提倡像美菱這樣‘投機取巧’，但我們實在沒錢，這也是不得已而為之。” 

秘訣之六  充分利用IT租賃和IT外包

用戶把設備搬回自己的機房，按月或者按年交付租金，租賃期結束后，與IT廠商共同商定如何處理殘值；由于IT設備更新換代越來越快，“IT租賃”不僅降低了企業IT投資的風險、突破了當年IT投資的限制，還提前享受了信息化帶來的規模效益。

隨著信息化建設的深入，為降低IT部門的運營費用和獲得專業的IT服務，越來越多的企業選擇了IT租賃與IT外包。（關于IT外包將在《IT外包的4321法則》中專門介紹，在僅介紹IT租賃。） 

長期以來，一些企業為滿足業務量高峰時的需要而購置了大量服務器等軟硬件設備，但這些IT設備的絕大部分效能在每月甚至每年的絕大多數日子里處于閑置狀態，這無疑造成了企業資源的極大浪費。于是，一些企業選擇了“按需付費，以租代買”。根據與IT供應商的協議，企業只需購買維持日常工作需要的IT設備，而其余的則采用租賃形式，如服務器放在IT供應商那里，用戶只在有需要時通過專門的軟件來“租”用那些服務器，并按使用流量付費。

還有的企業對維護日常工作需要的IT設備也“租賃”而不是“購買”。用戶看中IT供應商的某款產品后，出于降低IT投資風險、增加現金流量等考慮，以租賃的形式獲得IT設備的“完整使用權”。雙方簽定租賃協議后，用戶把設備搬回自己的機房，按月或者按年交付租金，租賃期結束后，與IT廠商共同商定如何處理殘值。由于IT設備更新換代越來越快，“IT租賃”不僅降低了企業IT投資的風險、突破了當年IT投資的限制，還提前享受了信息化帶來的規模效益。

其實，CIO少花錢多辦事的招數遠不止這些，如充分利用公共服務、采用開放源代碼的軟件甚至購買二手IT設備等，都可以有效節省IT投資。如何以成功的信息化策略換取最大IT投資回報，才是CIO們最關心的根本問題。