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中小企業信息化建設應立足現實放眼未來
來源: 作者: 發布時間: 2008-11-05

一場金融風波正在慢慢侵襲、影響著我國的中小企業,現在的挑戰不再是日子過的好與壞,而是真正的到了生與死的邊緣,在這其中,信息化的力量絕對不可低估:做的好,可以轉危為安,幫企業度過低谷;做不好,無異于釜底抽薪,加速企業的死亡。

今年,信息化的關鍵時刻

今年的年底,成為了許多公司考慮明年信息化規劃工作的關鍵時刻,特別是這些中型企業,業務的快速發展亟需得到IT的有力支持,因此需要考慮多方面的因素來進行規劃。合理的規劃能夠更好的幫助企業發展業務、降低成本、提高利利潤率,同時,還可以幫助CIO快速成長,成為企業的核心力量。

現在,許多中小企業的信息化之路已經走過了啟蒙和入門的階段,正處在推進應用的時期。理性投資、注重效益,將成為未來的發展方向。如今,越來越多的企業領導們已清醒地認識到了理性規劃對于信息化成功的重要性,信息化的價值正在從中得到釋放。

企業作為一個復雜的社會組織,對管理的需求是方方面面的,而且很多方面需求可能是互相排斥的。因此企業信息系統的建設,也必須作為一個系統工程來看待。從企業發展的遠景、企業發展的目標、企業發展的戰略、企業改進的策略等戰略方面去整體考慮信息系統的建設。

從微觀方面來說,各IT廠商的產品是否通用;各套業務系統是否能集成;一套系統上馬是否需要其他系統的數據支持等,都是企業信息化建設需要通盤考慮的問題。

評估今年的信息化工作

既然信息化是支持業務的重要手段,中小企業在規劃信息化工作中也要先從業務角度進行考量,制定初期的采購計劃。

信息化建設不是企業經營的目的所在,而企業信息化管理則是企業運作成功的關鍵因素之一,也是企業最能提升見效的一個重要因素。

而信息化管理和信息系統的建設的根本目的就是通過提供管理的工具來固化企業管理提升的成果、提升企業管理的效率、減少企業管理的成本。

因此,對于企業信息化2008年度的評估工作,應該先從對業務的支持入手,具體指標可以考察支持業務的速度、范圍、質量、成本等多個角度,對于企業信息化負責人來說,這樣的審視也有力于突出自己在企業業務流程當中的地位與作用。

其次,根據去年或年初擬定的信息化規劃,查找完成的不好或尚未完成的項目,找出其中的具體原因,如:業務變化不需要、通過其他系統替代等,這樣,可以在明年的規劃工作中加以重點考慮。

最后,還需要在信息化的資金投入、人力投入等各項投入方面進行一次匯總,做到收支明確,并提高給公司管理層一份完善的信息化年度報告,這能夠為今后的信息化工作掃清很多障礙。

對明年業務進行合理預估

目前我國中小企業占全國企業總數的99.8%以上,中小企業創造的最終產品和服務價值占國內生產總值的60%左右,上繳稅收約為國家稅收總額的50%,提供了75%以上的城鎮就業崗位。我國65%的專利、75%以上的技術創新、80%以上的新產品開發都由中小企業完成。

雖然中小企業在國民經濟處于重要位置,但龐大的群體讓中小企業面臨著非常嚴峻的競爭壓力,信息化手段是提高企業核心競爭力的重要手段。

特別是在當前的經濟形勢下,受全球金融危機的影響,許多中小企業都面臨了巨大的生存壓力,如果不合理預估明年的業務狀態,充分考慮到經濟危機的影響對本企業、本行業的壓力、挑戰與機會,信息化的工作將缺乏根基,信息化工作也會面臨風險。

例如,在我國東莞地區,鞋業制造企業的倒閉數量已經達到了每年數百家。廣東地區也有大批的中小企業面臨生死考驗。更有數字統計,全國今年上半年已經有6.7萬家規模以上的中小企業倒閉。

在這種情況下,信息化手段應該率先考慮的是如何降低業務成本、擴大業務覆蓋范圍、提高企業的贏收水平。

以開源節流為關注點

從上面的分析來看,中小企業的業務面臨成本高、利潤低、人手緊張的局面,在信息化方面同樣也要支持和服務這幾個目標,降低成本、提高效率、提高對于業務的支持能力。因此,筆者認為可以從以下幾個方面來重點關注。

首先,節能環保。電費消耗正在成為信息化主要成本,企業的信息化要考慮在綠色方面的規劃。通過各種各樣的新技術來降低企業信息化日常運行過程中的電力成本,比如采用水冷、虛擬化等一系列手段。

其次,IT基礎設施整合:高額的運維成本和多系統并存有很大關系,整合可以降低成本,將龐大、復雜的系統變簡單,即可以降低運營風險,同時也還可以減少運維的人員投入。在很多企業中,人員和IT系統對于空間的占用成本往往是信息化成本中的重要部分,合理進行IT基礎設施整合的手段對現有的服務器、存儲、網絡等硬件設備進行整合,不僅僅可以對以上這兩方面的成本有所降低,同時,在軟件方面的購置成本也能夠因此而下降,從而帶動整個企業IT成本的下降。

第三,降低業務成本:盡可能通過信息化手段來縮短業務信息流的路徑,降低在業務中間環節中的成本損耗。比如,通過IP電話、視頻會議等系統來縮減公司的差率成本。通過OA系統來提高公文流轉的速度與效率,加強協作,減少紙質文檔的打印。與上下游供應商進行系統對接,減少中間環節,進而降低成本。這些手段,都能夠為企業的業務帶來收益。

第四,安全與業務連續:地震造成的危害和行業政府的規定對一些行業的信息系統的規定也要充分考慮在內,保證企業業務能夠在合規的條件下持續運行。

兩條重點原則

對于中小企業而言,信息化工作應該遵循以下兩方面重要原則:

第一、實施信息化應該具有長遠的發展規劃。企業信息化規劃也不能只看眼前的需求,應該放眼未來,企業未來發展的趨勢,未來的需求。解決當前的問題雖然重要,但未來兩、三年甚至更長時間可以預見的需求也必須考慮在內。也就是說按照企業正常的發展,目前建成的信息化基礎設施可以滿足未來幾年的發展需要。而不是企業稍有發展之后,硬件、軟件也得跟著“發展”。

第二、必須從企業現狀現在所處的實際情況來考慮。企業現在的信息化現狀,企業理想的信息化狀況。一個現在,一個未來,都應該是可以明確說明的,如果不能對現狀很好的把握以及對未來很好的展望,都將注定信息化的失敗。同時也應該認識到無論是軟件還是硬件都不是萬能的,信息化同樣如此,只能增強企業的核心競爭力,輔助企業更好的發展,而不能把所有的問題都寄希望于信息化。


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