近日，由國家信息中心牽頭編制的《12345政務服務便民熱線數據資產評估指南》（T/CSSC 004—2024）以及參與編制的《12345政務服務便民熱線數據質量評價規范》（T/CSSC 003—2024），由中國商業統計學會正式發布，并于2025年1月1日起正式實施。

當前，數據已成為國家重要的戰略資源和新型生產要素，已快速融入生產、分配、流通、消費和社會服務管理等各環節，深刻改變著生產方式、生活方式和社會治理方式。12345政務服務便民熱線（下稱“12345熱線”）經過數十年發展，已積累大量數據，這些數據蘊含豐富的社會經濟價值，是持續深化政務服務改革的源頭活水，對提高行政效能、提升治理水平、優化營商環境等各方面具有重要支撐作用。

《12345政務服務便民熱線數據資產評估指南》構建了12345熱線數據資產評估的總體框架，并明確了評估原則、評估內容、評估流程、評估保障。《12345政務服務便民熱線數據質量評價規范》從術語和定義、基本要求、評價對象、評價指標、評價方法、評價流程等維度對12345熱線數據質量評價工作進行規范。兩項團體標準的發布旨在進一步釋放12345熱線數據價值、推動數據高效流通和利用、拓寬多元化的應用場景以及賦能政務服務實現高質量發展。