記者從國家稅務總局了解到,“遠程虛擬窗口”自3月底在京津冀地區試點、5月底實現全面擴圍以來,全國稅務部門已辦理10.1萬筆跨區域稅費業務。
據了解,國家稅務總局聚焦納稅人繳費人“就近辦、異地辦”需求,依托征納互動跨區域協同能力和服務運營體系,將實體窗口服務從線下平移到線上,構建了“遠程虛擬窗口”,納稅人繳費人可以在全國范圍內辦理跨區域稅費業務。
3月底,在國家稅務總局的統一部署下,京津冀辦稅服務廳試點上線“遠程虛擬窗口”。該窗口具備支持遠程身份核驗、資料傳遞、音視頻互動、屏幕共享等多項功能,可以在不改變執法主體、不改變稅務人員權限、不改變業務辦理流程的基礎上,讓納稅人繳費人與業務辦理地稅務干部進行可視化互動,在線上辦理跨區域稅費業務。4月中旬,“遠程虛擬窗口”在長三角、成渝等區域擴圍,5月底,實現了在全國上線運行。
“以往需要往返兩張飛機票才能解決的問題,現在用‘遠程虛擬窗口’就能一站式解決。”武漢市中建幕墻有限公司負責人胡作家說。前不久,該公司有個在福州的施工項目,預繳增值稅、企業所得稅稅款時,屬期選擇錯誤。由于已繳納稅款無法在線上更正,以往只能前往福州現場處理。在武漢市蔡甸區稅務局和福州市鼓樓區稅務局的溝通配合下,胡作家通過“遠程虛擬窗口”在武漢成功辦理了這項業務。
事實上,針對納稅人繳費人異地辦稅常常需要兩地跑、來回跑、多個窗口跑等問題,近年來稅務部門持續努力予以解決。2016年以來,國家稅務總局多次制發文件,相繼明確7類53個事項同城通辦、4類21個事項省內通辦和4類15個事項跨省通辦。目前,在稅務部門“非接觸式”辦稅繳費清單中,已有212項全程網辦事項實現了跨省通辦。
“稅務部門通過‘遠程虛擬窗口’完善服務機制,推動實現全國范圍內辦理跨區域稅費業務,是服務納稅人繳費人的一件實事,是落實國務院‘高效辦成一件事’中異地事項跨域辦要求的有效實踐,標志著我國稅收征管服務水平邁上了一個新臺階。”北京國家會計學院副院長李旭紅表示,這充分展現了稅務部門在提升政務服務水平、優化營商環境方面的決心和成效。