隨著互聯網、大數據的快速發展,不少人通過網上預約、掛號、買藥。如今,“大醫院”的專家們對老百姓而言也“近在眼前”。專家認為,“互聯網+醫療”有巨大的發展空間,在增強患者就醫便利性、提升醫療服務供給效率、促進醫療資源合理配置等方面,將發揮更加積極的作用。

 用戶規模增長快

 家住天津的王先生最近有了一次購藥新體驗。當他拿著處方到家門口的藥店買藥,執業藥師注意到王先生的病情,通過遠程終端設備第一時間聯系到了一所醫院的專家指導患者用藥。王先生由衷感慨:“這樣的大專家,我們平時起大早去大醫院也很難掛到號,沒想到今天能為我指導用藥。”

 上海市崇明區的吳阿姨是東平養老院的一名住養老人,她說自己已經在線問診過多次,感到非常便捷和實用。據悉,崇明區試點推進“養老院+互聯網醫院”建設,讓老人不出養老院,即可享受優質醫療資源。原來有些藥物必須要去距離較遠的醫院配,現在直接在互聯網醫院線上操作后,快遞就會送過來,省去了來回奔波的辛苦。

 為患者帶來便利的互聯網醫院,近年來規模日益壯大。據國家衛健委統計,截至2022年6月,全國已審批設置1700余家互聯網醫院,初步形成線上線下一體化醫療服務。中國互聯網絡信息中心近日公布的第51次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2022年12月,中國互聯網醫療用戶規模達3.63億,占網民整體的34%,同比增長21.7%,成為2022年用戶規模增長最快的應用。

 借助數字科技,醫院管理模式迎來全新發展。國家心血管病中心副主任李志遠說:“我們依托‘大數據+人工智能’技術,建立了綜合智能高血壓管理平臺,把專家共識和臨床指南轉化為指導醫生的知識系統,為基層醫生賦能,提供個性化、本地化的藥物治療方案智能推薦,在診斷、轉診、檢查、生活方式等方面給出指導性建議,打造規范高效的管理模式。”

 今年3月,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《關于進一步完善醫療衛生服務體系的意見》,提出發展“互聯網+醫療健康”,建設面向醫療領域的工業互聯網平臺,加快推進互聯網、區塊鏈、物聯網、人工智能、云計算、大數據等在醫療衛生領域中的應用,加強健康醫療大數據共享交換與保障體系建設,推進醫療聯合體內信息系統統一運營和互聯互通,加強數字化管理。

 診療監管持續加強

 新技術也會帶來新問題。北京居民楊先生懷疑在某平臺問診時,接診自己的不是執業醫師,而且對方似乎“跟機器人沒有差別”,只要打字過去,對方就會在數秒內迅速回復開出處方,但沒有給出針對病情的專業意見。事實上,這就是在一些平臺出現的AI開處方等亂象。業內人士指出,在新技術尚不完全成熟的當下,單純依賴人工智能自動生成藥方,有不少隱患。倘若患者以此為準,有可能會耽誤病情。

 2022年6月,國家衛生健康委辦公廳和國家中醫藥局辦公室聯合發布《互聯網診療監管細則(試行)》。文件中關于禁止人工智能自動生成處方、醫生收入不能和藥品銷售掛鉤等的要求都符合行業和大眾期待。

 在地方層面,多地建起了互聯網醫療監管平臺,要求互聯網服務機構和人員具備資質,全程留痕可追溯。例如,江蘇正在建設全省統一的電子處方中心,通過查詢統計功能,對處方數據和狀態信息實時查看,對電子處方信息進行智能監管,還將推進“互聯網+醫療服務”,進一步實現線上問診、處方流轉、在線支付結算、送藥上門一體化服務。

 國家遠程醫療與互聯網醫學中心主任盧清君表示,發展互聯網醫院的初心是為方便患者看病,要不斷提升醫療質量、保障患者安全,只靠流量帶動的商業模式在醫療領域是行不通的,未來行業的準入和發展都將受到強化監管,并且會更加嚴格和規范。