國務院發展研究中心市場經濟研究所課題組日前發布的《電商新模式創造新品牌、激發新消費的機制和政策研究》報告顯示,隨著消費需求更加個性化、細分化,直播電商、興趣電商等模式正在成為消費提質擴容的新場景。

 報告顯示,當前我國電商發展重點正由“廣覆蓋”向“深挖潛”轉變,從對新增用戶數量的競爭,日益轉向為存量用戶提供更好的產品和服務,將“小需求”培育為“大市場”。以直播電商、興趣電商為代表的“小而精”渠道以及“貨找人”的經營模式,敏銳捕捉細分多元的市場需求, 成為促進供需匹配的新路徑。

 報告認為,借助電商新模式,商品供應方與消費者通過直播間等渠道建立實時互動,消費者能夠直接向品牌方表達需求,有助于生產企業更快調整策略、改進產品、精準研發。例如,廣東揭陽一家家居企業通過抖音電商推出一款雙開門塑料柜后,發現一些消費者提出“關柜門時手感不夠”等問題,及時調整修改生產模具,改良后產品累計銷量超10萬件,還獲得外貿市場客戶的主動問詢。

 報告認為,電商新模式快速發展過程中,也面臨著部分商品質量保障需進一步加強、交易秩序有待進一步完善、平臺數據治理規則有待健全等問題。隨著數據要素使用規則和監管治理進一步完善,直播電商、興趣電商等模式有望進一步滿足和創造新的消費需求,促進消費潛力釋放。(記者王雨蕭)