人民網北京7月6日電 (記者王仁宏)今日,國新辦舉行中央生態環境保護督察進展成效發布會。會上,生態環境部副部長翟青介紹,督察工作始終把群眾反映的問題作為一個重點,建立了一套完整的舉報受理、轉辦、核查、督辦、回訪工作機制,確保將群眾反映的生態環境問題查處到位、整改到位。

“這些措施進一步壓實了責任,保障了群眾舉報的生態環境問題‘件件有回音,事事有結果’。”翟青表示。

一是堅持把群眾反映的問題、整改情況進行公開。督察進駐時,第一時間通過報紙、電視、網站公布信訪舉報電話和信箱,暢通反映渠道。收到舉報后,按照問題的輕重緩急和難易程度立行立改,及時轉交被督察對象進行處理;對于一時難以解決、較為復雜、涉及面較廣的問題,要明確整改方案,限期解決。群眾信訪舉報問題和辦理的結果,仍然要在當地官方網站等媒體上對外公開,接受群眾的監督。

二是加大回訪力度。為跟蹤了解群眾反映問題的解決情況,督察中會按照一定的比例進行電話回訪和現場回訪。對發現少數地方存在調查不清楚、解決不到位、敷衍應付等問題,督察組均進行了嚴肅處理。

此外,持續做好盯辦工作。在督察進駐一個月結束后,一方面繼續督促做好群眾信訪后續辦理工作,并公開結果。另一方面,中央生態環保督察辦公室和各督察局都會將一些重點問題列為盯辦的事項,拉條掛賬,緊盯不放,保持壓力,直至問題解決。