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企業數字化轉型的關鍵不是技術而是文化
來源: 人民郵電報 作者: 發布時間: 2021-08-18

當前,整個社會加速數字化轉型步伐。我國的數字化轉型處于怎樣的階段?哪些數字化技術值得關注?怎樣的企業能夠在數字化轉型中勝出?帶著業界關注的熱點問題,《人民郵電》報記者日前采訪了中國信息通信研究院云計算與大數據研究所所長何寶宏。

“這個時代,技術的發展速度遠超于思想和理論,數字化轉型不僅是技術問題,更多是文化轉型和思想理論的創新。”何寶宏表示,數字化轉型是當下最熱的詞匯之一,此前業界更多關注的是5G、云計算、大數據、區塊鏈等技術,今天業界更多談論的是新型基礎設施、數據生產要素、隱私保護等。這意味著整個社會的數字化轉型已經從以數字技術的創新、數字產業的培育為核心,轉變為以數字技術應用、數字產業治理為核心。

何寶宏認為,當前的產業發展,已經不是以技術為核心,而是以技術為先導,目前全球數字化轉型還處于“摸索中前行”的探索階段,有很多不同的思路。不過需要看到的是,業界在新型基礎設施和數據生產要素上正達成重要共識。新型基礎設施是數字化轉型的基石,云計算在其中更是扮演著核心角色。

“云計算是先進生產力,是新型基礎設施的核心。原來,我們是在云上,現在則是在云中;原來,上云代表著先進,現在還沒有上云代表著落后。”何寶宏用這樣一句話來說明云計算的重要性。他強調,未來云計算的重要性還將進一步凸顯,云原生將和各類技術融合,驅動IT架構重構。

什么樣的企業在數字化轉型中更容易把握機會?何寶宏認為,首先需要明確數字化轉型中企業的角色,大致可以分為兩類:一類是希望通過“數字化健身”強壯自身的轉型者,是需求方,市場上俗稱為甲方,多為傳統行業的企業;另一類是準備幫助前者進行“數字化健身”和轉型的賦能者,是能力的輸出方,市場上俗稱為乙方。

賦能者的來源,又可以大致分為兩類,一類是有技術背景的互聯網、軟件或電信企業等,基本特點是“出發早”“技術力量強”,但行業知識可能相對較弱;另外一類則是來自傳統行業的科技型企業,基本特點是技術能力相對較弱,但行業知識深厚。“賦能者必須同時具備兩種能力,即數字技術和行業知識。不過,目前同時具備這兩種能力的組織還是相對較少。”何寶宏說。

“面對數字化轉型,數字行業需要學習傳統行業的知識,而傳統行業需要學習數字行業的知識。”何寶宏強調,同樣都是學習,但是兩者的學習曲線不同,難度不同。數字技術大多是公開、公共和具有技術性的,而行業知識經常是潛在、碎片和具有社會性的。這使得數字技術的擴散速度會明顯快于行業知識的擴散速度,傳統行業里的專業人員掌握數字技術的速度,會明顯快于數字行業里的專業人員掌握行業知識的速度。另外,來自數字技術領域的人員,要面對幾乎所有的行業,因此很容易被不同行業的機會分散了注意力,被不同行業的知識所“淹沒”。而來自傳統行業的人員,只有學習數字技術這一條路可走,會更加專注和聚焦。

何寶宏以互聯網和云計算企業為例。“互聯網或云計算企業具有數字化先發優勢,并擁有大量的數字人才,短期看占據明顯優勢。但從中長期看,從傳統企業信息部門獨立出來的科技公司,有可能成長為數字化轉型中最重要的力量,因為這些公司擁有的行業知識是科技企業很難掌握的,同時也更了解和貼近市場。”

“對于大多數的企業而言,數字化轉型都是巨大的挑戰。”何寶宏介紹,市場研究機構麥肯錫預測顯示,企業數字化轉型的失敗率高達80%,這意味著絕大多數的企業會倒在數字化轉型的道路上。他表示:“數字化轉型的關鍵不僅是技術,而且是數字文化和數字思想的轉型,希望業界在數字理論上實現顛覆性突破。”


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