出臺《2020年優化營商環境工作實施方案》，開展突出問題專項整治活動……一系列政策措施的出臺實施，彰顯了南明區不斷優化營商環境的力度和決心。

　　今年以來，南明區持續深化“放管服”改革，完善服務體系，提高辦事效率，營造快捷、高效、規范、透明的營商環境，全力構建“親”“清”新型政商關系。

　　推進政務服務“全省通辦”

　　日前，貴州駿業順盈物業管理服務有限公司負責人唐艷芳來到南明區政務服務中心，申請注銷自己在六盤水的公司。雖然，此項業務不在“全省通辦”事項清單之中，但是本著以人民為中心的發展思想，區政務服務中心的工作人員還是積極與六盤水市鐘山區政務服務中心對接聯系，最終成功為唐艷芳辦理了公司注銷業務。

　　這是南明區政務中心在推進政務服務“全省通辦、一次辦成”改革工作基礎上，讓數據多“跑路”、讓群眾少“跑腿”的一個案例。今年8月，南明區依據首批671項“全省通辦”事項清單，梳理本區通辦關聯事項243項，著力為加快轉變政府職能，進一步深化“放管服”改革，營造便民利企的良好發展環境。

　　為保障“全省通辦、一次辦成”改革的順利推進，南明區政務服務中心制定了改革工作推進方案，成立綜合協調、業務保障、技術支撐、督辦督查4個工作專班，倒排“全省通辦、一次辦成”改革工作月度推進表，積極與行業部門對接，多次組織舉行培訓會、工作推進會等，向部門傳達改革工作方案、目標任務、階段安排、操作規程，明確部門的工作任務和具體要求，為全省通辦工作在全區推開奠定堅實基礎。

　　在此基礎上，南明區政務服務中心充分利用大數據手段，持續擴大“一窗式”改革成果，著力實現線上“一網通辦”和線下“一窗通辦”融合發展。

　　據統計，自“全省通辦、一次辦成”改革工作開展以來，該區公共服務事項清單壓縮時限達到62%，大大提升了工作效率；已累計辦理全省通辦業務25118件。

　　踐行“貴人服務”理念

　　可以按自己的口味沖泡咖啡，可以在書吧閱讀自己喜歡的書籍……你以為來到了休閑吧，其實不然，這里是南明區政務服務大廳。

　　自全新升級的南明區政務服務大廳對外辦公以來，南明區深入踐行“貴人服務”理念，不斷完善政務服務功能，滿足群眾的多層次辦事需求，進一步推動政務服務優化升級。

　　為讓辦事群眾充分體驗到有溫度的服務，南明區政務服務大廳分設窗口服務區、咨詢服務區、自助服務區、母嬰室等功能分區，著力讓區域設置更加精細化，并在等待區域設置自助咖啡廳、市民樂享吧、城市驛站等。同時，身著黃衣黃帽的“小黃人”“小南政務專干”等，隨時主動為辦事群眾提供全方位的咨詢、引導、幫辦服務。

　　此外，南明區政務服務中心全面推行免費“郵政專遞”等服務，政務服務事項辦理結果（證照）可免費寄到群眾家中，實現政務服務事項就近申請、異地收件、遠程受理、郵寄送達，真正讓群眾少“跑腿”。

　　服務好不好，群眾說了算。南明區政務服務中心還建立了覆蓋“區——鄉（街道）——村（居）”的三級政務服務“好差評”體系，打通線上評價渠道，拓寬線下評價方式，實時歸集評價數據，及時整改落實“差評”。數據顯示，1至8月，該中心政務服務好評率達99.99%。

　　構建“親”“清”新型政商關系

　　“政治站位有高度、職能改革有深度、作風建設有力度、正風肅紀有硬度、服務發展有溫度。”日前，南明區政府廉政工作會議在研究部署區政府系統黨風廉政建設、反腐敗工作以及效能提升工作時，對取得的階段性成績作出了客觀總結。

　　“五有”成果的取得，得益于南明區建章立制強化執紀監督，把權力關進制度的籠子。去年，南明區紀委區監委以及區委組織部三部門聯合出臺《關于強化監督執紀問責進一步優化營商環境的工作方案》，明確指出通過深入開展“糾風減負”專項整治、營商環境突出問題專項整治、涉黑涉惡腐敗和“保護傘”等問題專項整治，建立健全問題線索移送工作制度、改革創新容錯糾錯機制、不實失實信訪舉報澄清制度、工作會商制度和信息收集制度等，進一步強化監督執紀問責，加強黨員干部作風建設，以嚴明的紀律為高水平開放、高質量發展提供有力保障。

　　工作中，南明區紀委區監委常態化開展漠視侵害群眾利益、違規收送禮金、執法司法領域突出問題、領導干部違規插手干預工程建設等專項整治，全力為優化營商環境保駕護航。系列行之有效政策措施的出臺和落實，為打造風清氣正、優質高效的營商環境提供了堅強的紀律保障，構建起“親”“清”新型政商關系。（通訊員 袁娟）